Veelgestelde vragen

Je account wordt direct geactiveerd na ontvangst van de betaling. Je ontvangt binnen 5 minuten je inloggegevens per e-mail. Voor domeinnamen kan het tot 24 uur duren voordat deze volledig actief zijn.

Ja! Bij onze Business en Professional hostingpakketten is gratis website migratie inbegrepen. Ons team zorgt ervoor dat je website zonder downtime wordt overgezet. Voor het Starter pakket bieden we migratie aan voor €25.

We accepteren iDEAL, Bancontact, creditcards (Visa, Mastercard), PayPal en bankoverschrijving. Voor zakelijke klanten is betaling op factuur mogelijk vanaf het tweede jaar.

Nee, er is geen opzegtermijn. Je kunt maandelijks opzeggen via je control panel of door contact op te nemen met onze support. Bij jaarlijkse betaling loopt je dienst door tot het einde van de betaalde periode.

Bij alle hostingpakketten is inbegrepen: SSD opslag, onbeperkte bandbreedte, gratis SSL certificaat, PHP 8.2, MySQL databases, e-mail accounts, e-mail support en 99.9% uptime garantie.

Ja, WordPress kan met één klik geïnstalleerd worden via je control panel. Onze servers zijn geoptimaliseerd voor WordPress en we bieden automatische updates en dagelijkse backups.

We sturen je automatisch de juiste instellingen per e-mail. Voor de meeste e-mail programma's kun je deze automatisch configureren. Handleidingen voor alle populaire e-mail clients vind je in je control panel.

We monitoren je gebruik en nemen contact op voordat je limiet wordt bereikt. Je website blijft online en we helpen je upgraden naar een groter pakket. Er zijn geen verrassende extra kosten.

Ja, we maken dagelijks automatische backups van je website en databases. Bij de Business en Professional pakketten kun je zelf backups terugzetten via het control panel. Backups worden 30 dagen bewaard.

Ja, je kunt je domein altijd naar een andere provider transfereren. We verstrekken je de benodigde autorisatiecodes en helpen je met het transferproces. Er zijn geen extra kosten voor uitgaande transfers.

Dit hangt af van je pakket. Starter: 5 accounts, Business: 25 accounts, Enterprise: onbeperkt. Je kunt altijd upgraden als je meer accounts nodig hebt.

We bieden .be, .nl, .com, .org, .net, .eu en vele andere extensies aan. Populaire lokale extensies zoals .be en .nl hebben speciale prijzen.

We factureren jaarlijks tegen de standaardtarieven. Bij meerdere jaren afname kunnen we eventueel een voordeel aanbieden; vraag ernaar bij je bestelling.